Многие люди попадали в такую неприятную ситуацию, когда та или иная техника, которая была куплена в кредит, оказалась непригодной к эксплуатации, а возможно, и вовсе оказалась бракованной.
Как правило, об этом потребители узнают в тот момент, когда уже приехали домой, и теперь наступает самый ответственный этап – потребуется вернуть товар низкого качества, обратно в магазин.
Что нужно знать? Полезные советы
1. Прежде всего, о чем должны знать
потребители, что банковские учреждения никогда не станут нести ответственности
за качество продукции, поэтому стоит взять на заметку.
2. В тот момент, когда собственно со стороны покупателя и будет обнаружен брак, то необходимо незамедлительно оформить соответствующую претензию, более того, стоит учесть, что делать это рекомендуется в двух экземплярах, так как является обязательным условием.
3. Когда потребитель покупает продукцию, то банк является ее собственником, а значит, договор купли – продажи автоматически аннулируется, это приводит к тому, что денежные средства поступают в кредитное учреждение.
4. Не стоит сдаваться, сразу следует написать соответствующую претензию в адрес того магазина, где собственно вами и была куплена та или иная техника.
В случае, если магазин не стремится возвращать вам денежные средства, можно подать в суд, обязательно оставив негативный отзыв, который распугнет многих потребителей, желающих приобрести различную продукцию в этом магазине.
Конечно, солидный и специализированный
магазин, который дорожит своей репутацией, не станет так рисковать, и в
большинстве случаев, все заканчивается мирным путем.
5. Если внимательно изучить пункты закона, то можно смело заявить, что в действительности продавец обязан вернуть денежные средства кредитору.
Чтобы получить деньги за товар, который отличается низким качеством, потребуется обратиться за помощью в банк, через который собственно и оформлялся кредит, что является важным условием.
Но если, к примеру, часть суммы за товар была оплачена в магазине, то
естественно вернуть ее вполне возможно, и у продавца.
Как только, продавец вернет деньги, то желательно обратиться в банк за
соглашением о расторжении договора потребительского кредита.
Причем нужно внимательно изучить его пункты, среди которых должен быть пункт, свидетельствующий о том, что банк не имеет к вам никаких финансовых претензий.